Política de Privacidad

Ley de Servicios de Sociedad de la Información (LSSICE)

En virtud de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), TEDRA HOLDING SPAIN SL., pone a disposición de los usuarios de este sitio web, los siguientes datos identificativos:

• TITULAR DE LA WEB: TEDRA HOLDING SPAIN SL.
• CIF: B24698193
• Domicilio: Moisés de León, 46. Oficina 1D. LEON
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• Dirección Mail: info@tedra.es
• Datos de Inscripción en el Registro Mercantil: LEON, Tomo 1314, Folio 186, Hoja LE-24529

Datos de autorización administrativa para el desarrollo de la actividad: Se informa al usuario de este sitio web, que desde el mismo se ofrecen servicios desarrollados por otras empresas del grupo, para cuyo ejercicio se han tramitado las autorizaciones administrativas previas ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Pueden consultarse los datos de dichas autorizaciones a través de los siguientes enlaces:

https://numeracionyoperadores.cnmc.es/operadores/B-27445121?p=operadores

https://numeracionyoperadores.cnmc.es/operadores/B-27436351?p=operadores

Reglamento Europeo de Protección de Datos Personales

¿Quién es el Responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta web?

En cumplimiento de lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de los datos de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, a continuación le facilitamos información relativa al uso de sus datos personales en su condición de usuario de esta web y en su caso, seguidor de nuestros perfiles en diferentes redes sociales:

• Los datos suministrados a través de este sitio web serán tratados por Las empresas del grupo TEDRA HOLDING SPAIN SL, TEDRA COMUNICACIONES SL y TEDRA SISTEMAS SL en régimen de CORRESPONSABILIDAD.
• Los datos personales de los seguidores en nuestras páginas de fans en Redes Sociales, serán tratados por las empresas del grupo mencionadas anteriormente como CORRESPONSABLES de la respectiva Red Social.

¿Qué datos personales trataremos y cuál es la obligatoriedad a suministrarlos?

Siguiendo el principio de privacidad por defecto, únicamente solicitaremos los datos necesarios para llevar a cabo la finalidad para la cual se han recabado, de manera que sólo solicitaremos datos proporcionales y no excesivos a través del formulario de contacto. La negativa por parte del usuario a proporcionar sus datos en dicho formulario o el suministro de datos incorrectos, impedirá que podamos atender su solicitud, sin perjuicio de que pueda visualizar libremente el contenido del sitio web.

Respecto a nuestras páginas de fans en distintas redes sociales, seguiremos idéntico criterio, tratando únicamente los datos limitados a la finalidad específica para la que se recaban. Advertimos además, que el seguidor debe haber alcanzado la edad mínima de 14 años para poder hacer uso de las redes sociales.

¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos personales?

1. Gestión de consultas formuladas a través de la web. Realizaremos los tratamientos de datos necesarios para la atención de su solicitud de información, de manera que trataremos datos como su nombre, apellidos, DNI, e-mail, teléfono, provincia, código postal.
2. Gestión de la navegación del usuario a través de la web (tratamiento de datos de cookies) sus datos se tratarán conforme a la política de cookies disponible en esta página.
3. Control informático de la página web. Realizaremos actuaciones de control del uso de la página web para prevenir y detectar cualquier utilización indebida.
4. Gestión de la suscripción a nuestra newsletter/blog. Siempre que contemos con su expresa autorización, llevaremos a cabo las operaciones de tratamiento de sus datos para tramitar su suscripción a nuestros boletines informativos y newsletter.
5. Redes Sociales. Realizaremos los tratamientos de datos necesarios para difundir a través de nuestras páginas de fans en distintas RSR, información relativa a los servicios ofrecidos por Tedra Group e información de actualidad relacionada con servicios informáticos y de telecomunicaciones

¿Cuál es la base jurídica que legitima los tratamientos de datos personales?

La BASE JURÍDICA que legitima el tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web, es el consentimiento expreso otorgado por el usuario al aceptar la presente política de protección de datos, mediante la marcación de la casilla correspondiente habilitada a tal efecto en el formulario de contacto. Los formularios habilitados en este sitio web cuentan con un checkbox de aceptación, de manera que si el usuario no lo marca, no podrá enviar su información personal. El usuario puede desde el momento de la introducción de sus datos y en cualquier otro posterior retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, mediante comunicación dirigida a la dirección mail info@tedra.es el cual no tendrá en ningún caso efectos retroactivos.

En cuanto al tratamiento de datos en Redes Sociales, la BASE JURÍDICA que legitima el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento que otorga al seguir nuestra página de fans, por el cual autoriza que tratemos sus datos como Corresponsables de la red social. Si no desea consentir el tratamiento de sus datos, debes abstenerte de seguir nuestra página de fans, por tanto tiene libertad para decidir y consentir el uso y tratamiento de sus datos personales. Respecto a la publicación de su imagen personal, en ningún caso procederemos a publicarla sin haber obtenido previamente su consentimiento expreso para ello.

¿Le enviaremos comunicaciones comerciales?

Solamente si contamos con su consentimiento expreso, le remitiremos comunicaciones relativas a nuestros productos/servicios, a través de correo postal y por medios electrónicos (e-mail, SMS) en base al consentimiento solicitado por nuestra empresa y otorgado por el usuario previamente. De no contar con su consentimiento expreso, en ningún caso le remitiremos dichas comunicaciones. Así mismo, le informamos que de haber otorgado su consentimiento, el mismo podrá retirarse sin que produzca efectos retroactivos, dirigiéndose a la dirección postal o electrónica que figura en este sitio web. Dejaremos de enviar comunicaciones comerciales desde el momento en que el usuario solicite su baja.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos personales se tratarán durante el tiempo necesario para la atención de su consulta o petición. Si finalmente usted llega a contratar nuestros productos/servicios, le informaremos en ese momento del tiempo de conservación de sus datos personales.

¿A quiénes comunicaremos sus datos?

Comunicaremos sus datos personales a Organismos Públicos para el cumplimiento de obligaciones legales y en su caso a nuestros proveedores de servicios tecnológicos.

Respecto al tratamiento de sus datos personales en diferentes Redes Sociales, le informamos que pueden transferirse a otros países puesto que la mayoría de redes sociales están ubicadas en EEUU, país que no cuenta con una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. No obstante, disponemos de páginas de fans en Facebook., Twitter y Linkedin, entidades adheridas al sistema Privacy-shield. Aún así, aconsejamos a nuestros seguidores que consulten las políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales se han obtenido a través del formulario de contacto habilitado en esta sitio web.

¿Cómo puede el usuario revocar su consentimiento?

El usuario puede desde este momento y en cualquier otro posterior retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, mediante comunicación dirigida a: info@tedra.es, el cual no tendrá en ningún caso efectos retroactivos.

¿Cuáles son sus derechos en protección de datos?

Usted puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición a través de comunicación dirigida a nuestra dirección postal o mediante correo electrónico enviado a info@tedra.es señalando frente a qué empresa del grupo Tedra desea ejercitar el derecho. Únicamente en el caso de TEDRA SISTEMAS SL, los derechos señalados deben ejercitarse ante el Delegado de Protección de Datos designado, para lo cual puede dirigirse a la dirección mail dpo@prodafor.es En caso de ejercitar derechos ante las otras empresas del grupo, debe dirigirse a las direcciones señaladas al inicio de esta política de privacidad. De igual modo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos personales.

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